「仕事の目的とは何か?」10/18(木)
目的と目標。
目的とは、何のために?ということです。
一方で目標とは、何を目指すのか?ということです。
経営においても、人の人生においても同じですが、
目的を見失って目標だけを追い求めてしまえば、道に迷います。
今日は朝礼で「仕事の目的とは何か?
という話をしました。
仕事の目的とは何か?
それは、「お客様に喜んでいただくこと」この一点にあります。
だから実績が上がらない原因はただ一つ。
自分がやっている仕事の「技術・サービス・気配りや配慮」が
お客様に喜ばれていない、それしかありません。
何のために仕事するのか?その目的は、
どんな仕事であれ、どんな環境であれ、変わることはありません。
しかし人間は、目に見えることを重んじますし、分りやすく数字の
目標を掲げ、それを目指します。
その結果、目標であるはずの予算や利益目標、
ひどい場合は給与自体が、経営や仕事の目的そのものになって
しまったりする。
だからいつも自身の良心に問わなければならない。
何のための仕事なのか?何のための一日なのか?
お客様に喜んでもらうこと。感動を与えることが、仕事である。
この本質に立ち返れば、いかに自分がつじつま合わせや、
自分の都合を優先して仕事をやっているかが見えてきます。
常に仕事の目的を考える。
絶対にこの中心を失ってはいけない。
今日はみんなこの本質的なことをしっかり伝えました。
やっぱり自分に、
「おまえもこれでいいのか?これでええんか?」って
自問自答して、やっぱり良心で感じて頑張らないと。
目的とは、何のために?ということです。
一方で目標とは、何を目指すのか?ということです。
経営においても、人の人生においても同じですが、
目的を見失って目標だけを追い求めてしまえば、道に迷います。
今日は朝礼で「仕事の目的とは何か?
という話をしました。
仕事の目的とは何か?
それは、「お客様に喜んでいただくこと」この一点にあります。
だから実績が上がらない原因はただ一つ。
自分がやっている仕事の「技術・サービス・気配りや配慮」が
お客様に喜ばれていない、それしかありません。
何のために仕事するのか?その目的は、
どんな仕事であれ、どんな環境であれ、変わることはありません。
しかし人間は、目に見えることを重んじますし、分りやすく数字の
目標を掲げ、それを目指します。
その結果、目標であるはずの予算や利益目標、
ひどい場合は給与自体が、経営や仕事の目的そのものになって
しまったりする。
だからいつも自身の良心に問わなければならない。
何のための仕事なのか?何のための一日なのか?
お客様に喜んでもらうこと。感動を与えることが、仕事である。
この本質に立ち返れば、いかに自分がつじつま合わせや、
自分の都合を優先して仕事をやっているかが見えてきます。
常に仕事の目的を考える。
絶対にこの中心を失ってはいけない。
今日はみんなこの本質的なことをしっかり伝えました。
やっぱり自分に、
「おまえもこれでいいのか?これでええんか?」って
自問自答して、やっぱり良心で感じて頑張らないと。
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