「自分が問われてます！」3月１日
新しいスタッフが入ると
ほんとうに、自分を見直す
いい機会を頂きます。
今日も電話応対等のことを
伝えながら
自分自身を振り返っていました
言葉遣いは
声の大きさは、速さは
お客様の思いをどれだけ
親身に受け取り
どれだけ私たちが
真摯に対応できるか
そして形にできるか
本当に自分が問われて
深くて、難しいけど
面白いね・・・と
新人スタッフ祖父江さんと話していた本日でした
生かして頂いてありがとうございます
智子
ほんとうに、自分を見直す
いい機会を頂きます。
今日も電話応対等のことを
伝えながら
自分自身を振り返っていました
言葉遣いは
声の大きさは、速さは
お客様の思いをどれだけ
親身に受け取り
どれだけ私たちが
真摯に対応できるか
そして形にできるか
本当に自分が問われて
深くて、難しいけど
面白いね・・・と
新人スタッフ祖父江さんと話していた本日でした
生かして頂いてありがとうございます
智子
21:27, Tuesday, Mar 01, 2016 ¦ ¦ コメント(0)