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「自分が問われてます！」3月１日
新しいスタッフが入ると
ほんとうに、自分を見直す
いい機会を頂きます。

今日も電話応対等のことを
伝えながら
自分自身を振り返っていました
言葉遣いは
声の大きさは、速さは

お客様の思いをどれだけ
親身に受け取り
どれだけ私たちが
真摯に対応できるか
そして形にできるか

本当に自分が問われて
深くて、難しいけど
面白いね・・・と
新人スタッフ祖父江さんと話していた本日でした

生かして頂いてありがとうございます

智子


21:27, Tuesday, Mar 01, 2016 ¦ 固定リンク ¦ コメント(0) ¦ コメントを書く ¦ トラックバック(0) ¦ 携帯

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