「トラブル後が勝負」3/1（木）
ナチュラルクリーン 担当者様
初めまして、
○○○○と申します。
御社のサービスは、何度か利用させて
いただいておりますが、いつも丁寧な仕上げで
大変感謝をしております。
この度、
御社にメールを差し上げたのは、
クリーニングの仕上げについて
ご意見賜りたいと思ったからでございます。
恥ずかしながら
クリーニング代を節約するために
宅配クリーニングを利用したところ、
添付の写真のような酷い「アタリ」が出た状態で
納品される結果となりました。
（代金自体も1万円かかっており、
大した節約にもなっていないですね。）
現在、
宅配クリーニング店とは
やりとりしている状況ではありますが、
信頼のおける御社に下記２点について
ご意見賜りたく存じます。
いずれの質問も現物を
お見せしているわけではないため、
お答えしづらいかと思いますが、
可能な範囲で構いませんので
、ご意見いただければ幸いです。
1.御社でこのような仕上げになることは
ありますでしょうか？
生地自体は、カノニコのウール100%、Super110's〜120's
あたりの生地です。
スーツ自体もパターンオーダーの品ではありますが、
特殊なつくりではなく至って普通のスーツです。
御社で作業をした場合、このような酷い「アタリ」が
出るような仕上がりになるものでしょうか？
2.この状態で御社に依頼した場合、
元通りにすることはできますでしょうか？
宅配クリーニング店からは、改善は難しいと言われている状況ですが、
御社ではいかがでしょうか？
それでは何卒よろしくお願いいたします。
○○○○様
お問い合わせありがとうございます。
早速ですが、宜しければ、こちらまでスーツを
お送り頂けますでしょうか。
○様からのメールを弊社の代表が拝見し、
「いつもご利用頂いているし、他社でアタリ
を取る事は難しいので、お預かりして、「アタリ」を
取らせて頂きましょう。」ということです。
「アタリ」は、
アイロンで熱をかけてプレスされるなどで、
元々丸みを帯びていた糸の表面が平滑になり、
光の反射が同じ方向になる為に起こる現象です。
これを直すには、糸を膨らませて丸みを復活
させる必要があります。
そのためには、生地を水で濡らすことで、
糸が水を含んで膨らみます。
ウールや綿等の天然繊維は、水を吸って膨らむ
性質がありますから、「アタリ」を消せる可能性が高いですが、
ポリエステルなどの化学繊維は水を吸わない為、
一度あたりが付いてしまうと取れない事が多いです。
○様のスーツはウールですので、
水を使って「アタリ」を消すことができると思います。
「アタリ」が軽ければ、ミストなどで軽く水分を与えてから
蒸気を加えることで取れますが、
「アタリ」がきつい場合は、全体を水で洗って取ります。
また、それでも取れない場合は、
生地の表面を弱アルカリ性にしてからごく軽く毛羽立た
せ、起毛を起こす事で「アタリ」を消して行きます。
この一連の工程は水洗いに慣れているところでないと
難しいですので、このまま宅配業者と交渉されても
進展しないと思いますから、こちらまでお送りください。
いつもご利用頂いておりますので、代表の指示で、
今回は無料で作業をさせて頂きます。
ナチュラルクリーン株式会社
技術部長 松村 誠
このようにお答えしますと、早速返信が届きました。
ナチュラルクリーン 松村様
お世話になります。○○です。
早速のお返事ありがとうございます。
また、御社での作業のお申し出、大変感謝いたします。
ぜひよろしくお願いいたします。
（そんなこと言って頂けるとまったく思っていませんでしたので、
正直感動しております）
＞社内報で紹介
→ 問題ございません。ぜひご活用ください。
今度の土日に梱包して
配送手続きを進めてまいりたいと思います。
送付先は御社HPの「全国宅配サービス」の記載内容で
問題ないでしょうか？
また送料ですが、
行き・帰りともに私のほうで負担する認識でおりますが、
その認識でよいでしょうか？
また、返送時は品の受け取り時に配送業者に
お支払いする形でよろしいでしょうか？
アタリに関する現象とその改善方法の
ご説明もありがとうございます。
具体的な説明があるとやはり安心できますね。
今回クリーニングをお願いした宅配クリーニング店では、
今回の事例は「殆どない事例」とは言っておりました。
■検品して気になった箇所
1：ジャケット
・ポケットまわりの「アタリ」
※特に左側は、感触から、芯地まで皺が入っているようです。
・胸ポケット下のへこみ
・右ラペルのアイロン皺
・左ラペル裏（内側）のアイロン皺
・背中縫いわり部の「アタリ」
・背中側裾の「アタリ」
2．ベスト
・全体的な「アタリ」
3．パンツ
・裾、内側の「アタリ」
・腰周辺のアイロン皺
・フロントスナップ、ボタンの糸足による「アタリ」
※若干、生地にテカリがでているように見えます。
それでは何卒よろしくお願いいたします。
さて、届いたらさっそま「アタリ」・・というか、
シワを消してお返しします。
初めまして、
○○○○と申します。
御社のサービスは、何度か利用させて
いただいておりますが、いつも丁寧な仕上げで
大変感謝をしております。
この度、
御社にメールを差し上げたのは、
クリーニングの仕上げについて
ご意見賜りたいと思ったからでございます。
恥ずかしながら
クリーニング代を節約するために
宅配クリーニングを利用したところ、
添付の写真のような酷い「アタリ」が出た状態で
納品される結果となりました。
（代金自体も1万円かかっており、
大した節約にもなっていないですね。）
現在、
宅配クリーニング店とは
やりとりしている状況ではありますが、
信頼のおける御社に下記２点について
ご意見賜りたく存じます。
いずれの質問も現物を
お見せしているわけではないため、
お答えしづらいかと思いますが、
可能な範囲で構いませんので
、ご意見いただければ幸いです。
1.御社でこのような仕上げになることは
ありますでしょうか？
生地自体は、カノニコのウール100%、Super110's〜120's
あたりの生地です。
スーツ自体もパターンオーダーの品ではありますが、
特殊なつくりではなく至って普通のスーツです。
御社で作業をした場合、このような酷い「アタリ」が
出るような仕上がりになるものでしょうか？
2.この状態で御社に依頼した場合、
元通りにすることはできますでしょうか？
宅配クリーニング店からは、改善は難しいと言われている状況ですが、
御社ではいかがでしょうか？
それでは何卒よろしくお願いいたします。
○○○○様
お問い合わせありがとうございます。
早速ですが、宜しければ、こちらまでスーツを
お送り頂けますでしょうか。
○様からのメールを弊社の代表が拝見し、
「いつもご利用頂いているし、他社でアタリ
を取る事は難しいので、お預かりして、「アタリ」を
取らせて頂きましょう。」ということです。
「アタリ」は、
アイロンで熱をかけてプレスされるなどで、
元々丸みを帯びていた糸の表面が平滑になり、
光の反射が同じ方向になる為に起こる現象です。
これを直すには、糸を膨らませて丸みを復活
させる必要があります。
そのためには、生地を水で濡らすことで、
糸が水を含んで膨らみます。
ウールや綿等の天然繊維は、水を吸って膨らむ
性質がありますから、「アタリ」を消せる可能性が高いですが、
ポリエステルなどの化学繊維は水を吸わない為、
一度あたりが付いてしまうと取れない事が多いです。
○様のスーツはウールですので、
水を使って「アタリ」を消すことができると思います。
「アタリ」が軽ければ、ミストなどで軽く水分を与えてから
蒸気を加えることで取れますが、
「アタリ」がきつい場合は、全体を水で洗って取ります。
また、それでも取れない場合は、
生地の表面を弱アルカリ性にしてからごく軽く毛羽立た
せ、起毛を起こす事で「アタリ」を消して行きます。
この一連の工程は水洗いに慣れているところでないと
難しいですので、このまま宅配業者と交渉されても
進展しないと思いますから、こちらまでお送りください。
いつもご利用頂いておりますので、代表の指示で、
今回は無料で作業をさせて頂きます。
ナチュラルクリーン株式会社
技術部長 松村 誠
このようにお答えしますと、早速返信が届きました。
ナチュラルクリーン 松村様
お世話になります。○○です。
早速のお返事ありがとうございます。
また、御社での作業のお申し出、大変感謝いたします。
ぜひよろしくお願いいたします。
（そんなこと言って頂けるとまったく思っていませんでしたので、
正直感動しております）
＞社内報で紹介
→ 問題ございません。ぜひご活用ください。
今度の土日に梱包して
配送手続きを進めてまいりたいと思います。
送付先は御社HPの「全国宅配サービス」の記載内容で
問題ないでしょうか？
また送料ですが、
行き・帰りともに私のほうで負担する認識でおりますが、
その認識でよいでしょうか？
また、返送時は品の受け取り時に配送業者に
お支払いする形でよろしいでしょうか？
アタリに関する現象とその改善方法の
ご説明もありがとうございます。
具体的な説明があるとやはり安心できますね。
今回クリーニングをお願いした宅配クリーニング店では、
今回の事例は「殆どない事例」とは言っておりました。
■検品して気になった箇所
1：ジャケット
・ポケットまわりの「アタリ」
※特に左側は、感触から、芯地まで皺が入っているようです。
・胸ポケット下のへこみ
・右ラペルのアイロン皺
・左ラペル裏（内側）のアイロン皺
・背中縫いわり部の「アタリ」
・背中側裾の「アタリ」
2．ベスト
・全体的な「アタリ」
3．パンツ
・裾、内側の「アタリ」
・腰周辺のアイロン皺
・フロントスナップ、ボタンの糸足による「アタリ」
※若干、生地にテカリがでているように見えます。
それでは何卒よろしくお願いいたします。
さて、届いたらさっそま「アタリ」・・というか、
シワを消してお返しします。
17:26, Thursday, Mar 01, 2018 ¦ ¦ コメント(0)
「泥汚れの最強の落とし方」
泥汚れの最強の落とし方
私は通常広島に居ませんので、
なかなか保育園を覗くことができません。
ですから、職員や保護者の皆さんの何か
お役に立ちたいなと思っていたら、
主任の上釜先生から「理事長先生、専門の洗濯と染み抜きの
やり方教えて下さい。助かります」と。
それで職員たちから出て来た「よだれの落とし方(カビになる)」
「ジュースの落とし方」「ジャムの落とし方」「泥の落とし方」「靴下の
汚れの落とし方」等々・・。
「な~.るほど」いろんな要望を見ながら、
「じゃあ、今回はこれでいこうか」と決めたのが、
「泥汚れの最強の落とし方」です。
保育園でも子どもたちは泥んこ遊びが大好きです。
泥汚れは、洗ってみたけど落ちなかったという経験を、
保育士もお母さんたちも経験済みでしょうが、
今回は、泥もさっぱり落ちて、気分もすっきりする洗
い方をご紹介しましょう。
洗い場のプロ(14年)として、
これまで色々な方法を試してみた結果、結局、
一番よく泥汚れが取れたのは、新しい特別な方法ではなくて、
昔ながらの洗濯石鹸だった!ということを今回はお話します。
プロはもっとスゴイ染み抜き溶剤があるんですが、
ここでは一般家庭用です。
使い方は簡単。
泥汚れの付いたところを石鹸でゴシゴシやってから洗うだけ。
石鹸が固いとやりにくいので、お湯で少しふやかしてから
塗るといいです。
使う石鹸は、定番の「ウタマロ」。
ホームセンターで100円ですから安い。
蛍光剤も入って、白いものにはよく合います。
それでは、まず、
泥をはたいて落として、柔らかくなった石鹸を、
汚れの部分に塗りこみます。
軽い泥汚れなら、
すぐに、ぬるま湯のシャワーをあてて、
揉みながら濯いでいくと取れてきます。
今回は、
かなりきつい泥汚れでしたので、
石鹸を塗り込んだまま一晩置いてから、
両手で揉みながらお湯ですすぎました。
この両手で揉みだすというのがミソで、
泥のように繊維の中に入り込んだ不溶性の汚れは、
洗濯機ではなかなか取れないので、繊維の中の汚れを
絞り出すイメージで、両手で揉みだすのが一番。
これは墨汁が付いた時も同じです。
後は、
洗濯機でふつうに洗うだけですから、
是非、楽しんでやってみてください。
泥んこになって帰ってきた子どもたちに、
気持ち良く「お帰りなさい」が言えますよ。
尚、泥汚れのひどいのは、男性洗顔ホーム「ギャツビー」のスクラブ入りの洗顔ホームを使ってみて下さい。洗浄パワーはこっちの方がウタマロり上かも？
うちの保育園の職員の皆さんは、
園内研修で私が帰った時にでも体験話を聞かせてね。
また裏技を教えますから。
次回は、
「赤ちゃんのよだれの落とし方」いこうか。
赤ちゃんのよだれってお乳ですから乳製品と一緒で
タンパク質が入っているから乾くと取りにくいでしょう。
だから酵素で取らないといけなくなるね、
まあ、そこのところを実演しましょう。(つづく)
寺報掲載用
私は通常広島に居ませんので、
なかなか保育園を覗くことができません。
ですから、職員や保護者の皆さんの何か
お役に立ちたいなと思っていたら、
主任の上釜先生から「理事長先生、専門の洗濯と染み抜きの
やり方教えて下さい。助かります」と。
それで職員たちから出て来た「よだれの落とし方(カビになる)」
「ジュースの落とし方」「ジャムの落とし方」「泥の落とし方」「靴下の
汚れの落とし方」等々・・。
「な~.るほど」いろんな要望を見ながら、
「じゃあ、今回はこれでいこうか」と決めたのが、
「泥汚れの最強の落とし方」です。
保育園でも子どもたちは泥んこ遊びが大好きです。
泥汚れは、洗ってみたけど落ちなかったという経験を、
保育士もお母さんたちも経験済みでしょうが、
今回は、泥もさっぱり落ちて、気分もすっきりする洗
い方をご紹介しましょう。
洗い場のプロ(14年)として、
これまで色々な方法を試してみた結果、結局、
一番よく泥汚れが取れたのは、新しい特別な方法ではなくて、
昔ながらの洗濯石鹸だった!ということを今回はお話します。
プロはもっとスゴイ染み抜き溶剤があるんですが、
ここでは一般家庭用です。
使い方は簡単。
泥汚れの付いたところを石鹸でゴシゴシやってから洗うだけ。
石鹸が固いとやりにくいので、お湯で少しふやかしてから
塗るといいです。
使う石鹸は、定番の「ウタマロ」。
ホームセンターで100円ですから安い。
蛍光剤も入って、白いものにはよく合います。
それでは、まず、
泥をはたいて落として、柔らかくなった石鹸を、
汚れの部分に塗りこみます。
軽い泥汚れなら、
すぐに、ぬるま湯のシャワーをあてて、
揉みながら濯いでいくと取れてきます。
今回は、
かなりきつい泥汚れでしたので、
石鹸を塗り込んだまま一晩置いてから、
両手で揉みながらお湯ですすぎました。
この両手で揉みだすというのがミソで、
泥のように繊維の中に入り込んだ不溶性の汚れは、
洗濯機ではなかなか取れないので、繊維の中の汚れを
絞り出すイメージで、両手で揉みだすのが一番。
これは墨汁が付いた時も同じです。
後は、
洗濯機でふつうに洗うだけですから、
是非、楽しんでやってみてください。
泥んこになって帰ってきた子どもたちに、
気持ち良く「お帰りなさい」が言えますよ。
尚、泥汚れのひどいのは、男性洗顔ホーム「ギャツビー」のスクラブ入りの洗顔ホームを使ってみて下さい。洗浄パワーはこっちの方がウタマロり上かも？
うちの保育園の職員の皆さんは、
園内研修で私が帰った時にでも体験話を聞かせてね。
また裏技を教えますから。
次回は、
「赤ちゃんのよだれの落とし方」いこうか。
赤ちゃんのよだれってお乳ですから乳製品と一緒で
タンパク質が入っているから乾くと取りにくいでしょう。
だから酵素で取らないといけなくなるね、
まあ、そこのところを実演しましょう。(つづく)
寺報掲載用
17:18, Thursday, Mar 01, 2018 ¦ ¦ コメント(0)