ボスの日々是笑日

2015年 1月30日

「お客様の声」１／３０（金）

「お客様の声」は、特効薬であり、万能薬である。

売り上げを上げるために何からやっていいのかわからない、
という場合、とにかく「お客様の声」を集める。「そんな単純な
ことをやっても・・・」とバカにする前に、とにかく集める。
きっとその声にあなたは感動するはずだ。その感動を受け取
ったとき、あなたまたお客に伝えるものがあることを思い出す
だろう。それがコミニュケーションの始まりである。ビジネスが
停滞してしまうのは、呼吸（コミニュケーション）をやめてしまっ
たからである。

いろんな角度でお客様の声が届きます。と同時にそこには
新たな発見と改善が生まれます。ありがたい。

生かしていただいて　ありがとうございます。