「厳しいと怖いとは違う」２／２４（火）
以前、ドライビングスクールの社長が、
「厳しくすること」と「サービスすること」は、実は共存し得る。
「だから、教習を厳しくやってよかったという意見は凄く多いです。
怖いのはダメなんです。厳しのと怖いのとは全然違う」
人間は「厳しい」と「怖い」を混同してしまうんです。
サービスとは、日頃の小さな改善の積み重ねです。
そのために当然「厳しさ」がないと改善なんて生まれません。
日頃の小さな積み重ねは厳しさの中から生まれてきます。
今日もみんな厳しく叱られながら、気づかなかったところに
意識をフォーカスし、改善に向かっています。
気を抜いていたらそれそうおうにガツンと叱られる。
自分を甘やかすヒマはない。しっかりしないと。
気愛入れて後ろを振り返らず頑張れ！
生かしていただいて ありがとうございます。
「厳しくすること」と「サービスすること」は、実は共存し得る。
「だから、教習を厳しくやってよかったという意見は凄く多いです。
怖いのはダメなんです。厳しのと怖いのとは全然違う」
人間は「厳しい」と「怖い」を混同してしまうんです。
サービスとは、日頃の小さな改善の積み重ねです。
そのために当然「厳しさ」がないと改善なんて生まれません。
日頃の小さな積み重ねは厳しさの中から生まれてきます。
今日もみんな厳しく叱られながら、気づかなかったところに
意識をフォーカスし、改善に向かっています。
気を抜いていたらそれそうおうにガツンと叱られる。
自分を甘やかすヒマはない。しっかりしないと。
気愛入れて後ろを振り返らず頑張れ！
生かしていただいて ありがとうございます。
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