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2019年 6月15日

「運と縁とえこひいき」6/15(土)
<「人生とは運と縁とえこひいき」と言われたのは、
元週刊プレイボ―イの編集長であり、伊勢丹新宿店メンズ館
で「サロン・ド・シマジ」を開いていいらっしゃる島地勝彦さんです。


まさしくさの通りの人生を歩んできたなあ・・・これからも
そうなんだろうなあ・・・と。

・・・・・・・・・・・

ナチュラルクリーン株式会社御中


お世話になります。高梨です。
きれいにしていただきて、ありがとうございました。


今回の取材について、
いつ頃放送の何という番組か、
もしおわかりであれば教えていただければと思います。


感想は、
ホームページなどに掲載されるものでしょうか?


以下感想です。


この度は、
思い出の品をきれいにしていただきまして
ありがとうございます。


二点とも、
思い出の品でしたが、
シミのためもう何年も袖を
通せておりませんでした。


とても気に入っていたため、
近所のクリーニング店、
ネット受付のクリーニング点など、
何件かあたりましたが、どのお店もお金と
時間がかかるだけで、
シミは若干減った程度でした。


一点は、
沢山の小さなビーズがついている薄手のカーディガン、
もう一点は、厚手のカーディガンで10年以上前に頂いた
おばからのプレゼントです。


薄手のカーディガンについては、
持ち込むだけで、このビーズが取れるかもしれないため、
それについてはご了承を、と言われていました。


私は、最悪の場合、自分で縫うとして、
とりあえずシミだけでもという思いで、クリーニング店に
預けていました。


ただそういったリスクを伴い預けても、
シミはなくなりませんでした。


しかし、
ナチュラルクリーンさんは違いました。
「すぐにやってみるから、試しにしみ抜きさせてもらえんかなぁ?」
と、裏から出てみえたのが、代表でした。


調べてきたとはいえはじめてのお店、
そして今までシミが落とせなかった経緯から、
とても不安はありました。


ただ、その代表からの自信のある一言で、
「任せてみよう」と思ったのです。


カーディガン二枚のシミ抜きの結果はすぐに出まして、
試した部分のシミがなんと消えていました。


私が今まで長く、
衣替えをする度に気をもんでいたのは一体何だったのか?、
ようやく本当にこの店でシミが落とせるのだと感じました。


ところが、
家に帰って電話を受け取ってみると
、なんと厚手のカーディガンに付着した強いシミによって
ニットの劣化が激しく、シミ抜き中にファスナー回りのニット編みの
部分が一部損傷して穴が開き、
修復が必要との連絡でした。
ただ「大丈夫です」とも。


強いシミのせいで長らく着れなかったのが、
今度は壊れてしまったから、もう本当に着れない、
諦めの時が来たのだと思いました。


ですから、
私は薄手のカーディガンだけを受け取りに行くつもりで、
再度お店を訪れたのです。


もちろん、
シミはすっかりきれいに、
二着とも満足して受け取らせていただきました。


あんなに長い間シミを気にしていたのに、
そのシミがどこにあったのか全く分かりませんでした。


そして、
もう駄目だろうと思っていた
厚手のカーディガンのファスナー回りのニット部分に
穴が空いてたらしいのですが、
言われなければ全くわからない程に
修復されていました。


そして、
薄手のカーディガンのビーズも修繕されていたことには、
「おもてなしの心」を感じざるを得ませんでした。


そこは他店では壊れるおそれがあると言われた部分です。
少し糸が緩んでいたのです。


シミが取れた暁には
家でなんとか自分なりに直そうと思っていたので、
壊れるどころか、緩みを直して頂き、
もうすぐに着れる状態にしていただきました。


緊急事態には、
すぐに利用したいと思えるお店です。


また普段使いのものも、
着心地をよくしてくれたり、
経年劣化をもろともせず価値を
上げてくれるお店だとも思います。


技術はもちろん、
その他のおもてなし、
しっかりとした検品内容、技術内容や
穴あき修復の説明、
「また何かご希望がありますか?」と今以上の
付加価値サービス内容の説明・・・もう満点です。


またお願いします!!


そして、
今後の御社の益々のご活躍を期待しております!


高梨


まあ、なんと言いましょうか、
自分たちとしてはあたりまえのことを行った。
仕事とは、プロとは、理屈なく与えられた任務を
一生懸命遂行するということ。


だから、
また何かありましたらもって来て下さい。
特に地元の冬物の衣類はウォータークリーニングした後、
ご希望があれば無料保管してますし、
ダウンやジャンバーは無料撥水加工してますんで、
本当にお得なので、是非お持ちいただけばって思います。
これからも宜しくお願いします。

17:23, Saturday, Jun 15, 2019 ¦ ¦ コメント(3)


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